¿Cómo actualizar la información de cuenta de correo electrónico?
Plataforma Saber (MEP)
Última actualización hace 2 años
Esta funcionalidad permite, sincronizar los datos que existen en el expediente del estudiante con su cuenta de correo. Los datos que se actualizarán son: "nombre completo", "correo electrónico" y cuando lo hubiese "Conocido como".
Para realizar la actualización de la cuenta, debe seguir los siguientes pasos:
- Ir al menú de "Estudiantes", luego seleccionar la opción "Buscador de personas".

- A continuación, le aparecerá el buscador de personas donde debe realizar la búsqueda de la persona estudiante (puede hacer la búsqueda por tipo de identificación o por nombre).
- Una vez que aparece la información del resultado de la búsqueda, hacer clic el botón de la "Ficha informativa":

- El sistema le mostrará una ventana que presenta algunos datos generales de la persona seleccionada.
- Debe buscar la sección de la información de la cuenta de correo del estudiante:

- Aparecerá un botón llamado "Actualizar cuenta".

- Al dar clic en el botón "Actualizar cuenta", aparecerá un cuadro con un mensaje que debe leer cuidadosamente.
- Si la información es correcta, de clic en el botón "Aceptar", de lo contrario, de clic en el botón "Cancelar"

- Si aceptó la actualización, entonces el sistema le enviará el siguiente mensaje, de lo contrario el sistema lo devolverá a la página anterior.

- De clic en el botón "Aceptar" para finalizar el proceso.