¿Cómo cambiar la contraseña de la cuenta de correo electrónico?
Plataforma Saber (MEP)
Última actualización hace 2 años
Solamente los siguientes usuarios tienen acceso a las funcionalidades de la gestión de cuentas de correo:
1. Director de centro educativo.
2. Supervisor de circuito.
3. Director regional.Sólo se puede cambiar una contraseña de una cuenta de correo que ha sido creada previamente.
- Ir al menú "Estudiantes", luego seleccionar la opción "Buscador de personas".

- A continuación, le aparecerá el buscador de personas donde debe realizar la búsqueda de la persona estudiante (puede hacer la búsqueda por tipo identificación o por nombre).
- Una vez que aparece la información del resultado de la búsqueda, debe seleccionar la ficha informativa:

- Posteriormente en la parte inferior de la pantalla buscar la "información de la cuenta de correo del estudiante":


- Aparecerá un botón llamado "Resetear contraseña".
- Al dar clic en el botón "Resetear contraseña", le aparecerá un cuadro con el siguiente mensaje:

- Si da clic en el botón Cancelar, se termina el procedimiento y no se resetea la contraseña.
- Al dar clic en el botón Aceptar, el usuario está confirmando que efectivamente desea resetear la contraseña de la cuenta de correo electrónico relacionado con la persona estudiante.
- Y posteriormente, le aparecerá el siguiente mensaje:

- Al dar clic en el botón "Aceptar", el sistema automáticamente enviará un correo electrónico notificando que la contraseña de la cuenta se ha cambiado y le asignará una contraseña temporal que el usuario deberá cambiar al ingresar nuevamente al sistema. Tal y como se muestra a continuación:

